iPhone 故障？如何排除和修復 iPhone 問題

您的 iPad 或 iPhone 應用程式崩潰了嗎？您的 iPhone 是否故障、有問題、當機或無回應？是時候對 iPhone 進行一些故障排除了！只需幾個簡單的步驟，我們就能解決您的 iPhone 問題。

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• 重新啟動您的 iPhone 或 iPad
• 強制重新啟動（重新啟動）您的 iPhone 或 iPad
• iPhone 或 iPad 上的基本應用程式故障排除
• 常問問題

重新啟動您的 iPhone 或 iPad

如果您想知道“為什麼我的 iPhone 突然出現故障”，可能是您的手機只需要重新啟動。別擔心，重新啟動不會刪除任何資料或設定！

在沒有主頁按鈕的情況下重新啟動 iPhone 和 iPad

• 按住側邊按鈕以及音量按鈕直到螢幕上出現關閉裝置的選項。向右拖曳滑桿即可關閉 iPhone。
• 按住側邊按鈕重新打開手機。

使用主頁按鈕重新啟動 iPhone 和 iPad

• 按住睡眠/喚醒按鈕直到螢幕上出現關閉裝置的選項。拖曳滑桿向右滑動以關閉 iPhone。
• 按住側邊按鈕重新打開手機。

您的 iPad 或 iPhone 仍然有故障嗎？請按照下一步操作，看看是否可以解決您的 iPhone 問題。

強制重新啟動（重新啟動）您的 iPhone 或 iPad

如果重新啟動 iPhone 不起作用，可以嘗試以下另一個 iPhone 故障排除技巧：

在沒有 Home 鍵的情況下重新啟動 iPhone 8、iPhone 和 iPad

快速連續地按下音量增大按鈕，那麼音量減小按鈕，然後按住側邊按鈕直到螢幕上出現 Apple 標誌。您的 iPhone 將會重新啟動。

使用 Home 按鈕重新啟動 iPhone 7 及舊款 iPhone 和 iPad

按住主頁按鈕和睡眠/喚醒按鈕同時按住約 20 秒，直到螢幕上出現 Apple 標誌。您的 iPhone 將會重新啟動。

嘗試在 iPhone 或 iPad 上進行基本應用程式故障排除

如果關閉和打開手機並進行硬重置無法修復崩潰、凍結或其他故障的應用程序，您可以嘗試以下一些提示：

退出應用程式

如果您的 iPhone 在使用特定應用程式時發生故障，請繼續並退出該應用程式。

1. 打開應用程式切換器(按兩下主頁按鈕對於較舊的 iPhone，請在 iPhone X 及更高版本上從螢幕底部向上滑動一半）。
2. 向上滑動故障的應用程式以將其完全關閉。
   
3. 現在您可以重新打開有問題的應用程式。

如果您的 iPhone 仍然有問題，請繼續閱讀，以了解更多讓它再次順利運行的方法。

更新應用程式

你可以僅更新一個應用程式（不論哪一個出現故障），或者一次更新所有應用程式只需幾個簡單的步驟。

iPad 或 iPhone 仍出現故障嗎？繼續閱讀！

刪除並重新安裝應用程式

如果是某個特定應用程式導致 iPhone 出現問題，刪除應用程式。那你可以重新安裝應用程式。這有望消除導致 iPhone 出現問題的任何錯誤。

如果您的 iPhone 仍然出現故障，可能是時候考慮將您的 iPhone 或iPad 處於復原模式從較舊的備份中還原它。如果您對這一重大步驟感到不舒服，請聯繫蘋果支持看看他們是否還有其他建議。請務必查看我們的免費每日提示了解更多精彩的 iPad 和 iPhone 故障排除教學。