要知道什麼
- 當您的 iPhone 螢幕出現故障並開始獨立移動而無需與螢幕互動時,就會發生「幽靈觸摸」。
- 重影觸控的常見原因是 iPhone 螢幕髒污、軟體過時、螢幕保護貼應用不當以及輔助功能設定。

如果您的 iPhone 螢幕無法正常工作,並且出現抽搐、故障以及在您未觸摸螢幕的情況下隨意按壓螢幕上的物體,這種現象稱為重影觸摸。在極少數情況下,這表示 iPhone 螢幕或硬體故障,需要更換,但您通常可以自行解決問題。請依照以下步驟修復 iPhone 上的重影觸控問題。
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停止幽靈觸控的初步故障排除步驟
以下是修復 iPhone 螢幕故障應採取的首要步驟:
- 重新啟動你的 iPhone。聽起來很基本,但是關閉並開啟你的 iPhone重置您的裝置並解決許多軟體問題,包括幽靈觸控。
- 中斷第三方充電器和配件的連接。一些未經 Apple 認證的第三方充電器和配件可能會導致 iPhone 電池和硬體出現問題。如果在使用第三方配件時或斷開連接後經常發生幻影觸摸,我建議您更換該充電器或配件Apple 認證的選項。
- 清潔螢幕。使用柔軟的超細纖維或不起毛的布輕輕去除 iPhone 螢幕上的灰塵和污垢。 iPhone 螢幕非常敏感,因此感應器可能會對螢幕上的某些內容做出反應。
- 取下 iPhone 手機殼。有時,手機殼的貼合度和形狀與您的 iPhone 螢幕無法正確對齊,並且手機殼的某些區域會接觸螢幕的角落或邊緣。如果卸下外殼後鬼影觸摸問題不再發生,則應更換它。
- 更新您的 iPhone 軟體。幻象觸摸問題可能是由於軟體錯誤或相容性問題引起的,這些問題可以透過更新作業系統來解決。要檢查是否有iPhone 軟體更新,開啟“設定”,點擊“常規”,然後選擇“軟體更新”以查看是否有新作業系統可用。
- 安裝可用的應用程式更新。如果您在使用特定應用程式時經常發生幻影觸摸,這一點尤其重要。軟體錯誤可能來自應用程序,而不是您的 iPhone。安裝任何應用程式更新在繼續執行以下步驟之前,請從 App Store 中解決潛在的錯誤。
修復幽靈觸控的深入故障排除步驟
如果上述解決方案未能解決您的螢幕問題,請完成這些附加設定和故障排除步驟,看看它們是否有助於解決重影觸控問題。如需更多方便的故障排除提示,請免費註冊每日提示通訊。
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1. 檢查輔助使用設定以防止 iPhone 螢幕故障。
令人驚訝的是,觸控輔助功能設定是 iPhone 上出現重影觸控問題的常見原因。您需要檢查一些可能導致 iPhone 觸控螢幕無法正常運作的設定。以下是您需要檢查的輔助使用設定:
- 若要停止 iPhone 上的重影觸摸,請打開設定應用程式。
- 輕敲無障礙。
- 輕敲觸碰。
- 如果啟用 AssistiveTouch,當您執行自訂手勢時,您的 iPhone 將會有不同的回應。要停用它,請點擊輔助觸控並關閉開關。
- 如果啟用了觸控調節,您的 iPhone 螢幕可能會忽略重複的點擊或出現延遲反應。若要關閉此功能,請點選觸摸住宿並關閉開關。
- 如果啟用“輕按背面”,您的 iPhone 將被設定為當您雙擊或三次輕按 iPhone 背面時執行某些命令。如果您想停用它,請點擊後點擊並選擇沒有任何對於雙擊和三次點擊。
如果在調整這些輔助使用開關後,您的 iPhone 螢幕仍然出現故障且無響應,請將觸控設定調整回您的偏好,然後繼續執行下面的解決方案。
2. 取下螢幕保護貼以阻止幻覺觸摸。
螢幕保護貼是薄薄的塑膠或玻璃片,您可以使用它們來保護您的 iPhone 螢幕。然而,螢幕保護貼使用不當可能會幹擾您的觸控屏,並導致 iPhone 螢幕故障和不穩定移動。取下螢幕保護貼看看這是否可以解決螢幕無法運作的問題。如果您沒有螢幕保護貼,請繼續以下解決方案。
3. 重置 iPhone 設定以解決重影觸控問題。
有時,幻影觸控是由自訂裝置或應用程式設定引起的,因此我們需要將您的網路、位置、隱私、鍵盤、主螢幕和 Apple Pay 設定重置回預設值。好消息是,這樣做不會失去任何照片或資料。若要重設 iPhone 設置,請依照以下步驟操作:
- 打開設定應用程式並點擊一般的。
- 捲動到底部並選擇轉移或重置 iPhone。
- 輕敲重置。
- 選擇重置所有設定。
- 輸入您的密碼並確認您要重設。
如果您的 iPhone 螢幕仍然無法正常運作,請繼續執行以下步驟以恢復出廠設定。這是一次更廣泛的重置,將有助於解決更複雜的軟體問題和錯誤。
4. 若要修復故障的 iPhone 螢幕,請執行恢復原廠設定。
如果您的幻象觸控問題仍未解決,則需要恢復原廠設定。恢復原廠設定會刪除您的 iPhone 資料和設置,因此您的 iPhone 就像剛開箱的新 iPhone 一樣。這是解決設定、軟體等方面的根本問題的好方法。如何運作:您將為 iPhone 資料建立 iCloud 或 Finder 備份,執行恢復原廠設置,然後恢復 iPhone 內容的備份。這是如何將 iPhone 恢復原廠設置。
5. 如果問題仍然存在,請聯絡 Apple 支援。
如果上述解決方案未能解決 iPhone 上的重影觸控問題,那麼是時候採取措施了聯繫蘋果支持進一步幫助您排除 iPhone 螢幕故障。
希望上述解決方案能夠幫助解決您的 iPhone 螢幕問題,現在它應該可以正常工作了。您是否遇到過此處未涵蓋的其他鬼影觸摸解決方案和原因?請在評論中告訴我們;我們很想聽聽!
常問問題
- 什麼是鬼觸?如果您的 iPhone 螢幕出現異常故障、滾動或選擇應用程式或文件,而您卻沒有觸摸螢幕或與螢幕交互,這稱為重影觸控。您的第一步應該是重新啟動 iPhone,然後進行其他一些故障排除,例如檢查第三方充電器和輔助功能設定以解決根本問題。
- 為什麼我的 iPhone 螢幕會自行移動?髒螢幕、過時的裝置或應用軟體以及螢幕保護貼問題通常會導致 iPhone 出現重影觸控問題。如果您的 iPhone 觸控螢幕無法運作,您應該先重新啟動 iPhone、清潔螢幕並安裝任何可用的軟體更新。
- 為什麼我的 iPhone 螢幕對觸控沒有反應?重影觸控通常意味著您的觸控螢幕無法正常工作,但如果您的iPhone 觸控螢幕根本不工作,您應該先重新啟動您的 iPhone。如果你的iPhone 螢幕黑螢幕並且無法打開或關閉,我們也可以幫助您解決該問題。