蘋果公司每年6 月都會在全球開發者大會(WWDC) 上宣布一款新的行動作業系統。的作業系統是蘋果迄今為止最好的作業系統。每次他提出這樣的說法，我都會對他的誇張翻白眼。畢竟，發布新版本的全部目的是改進前一個版本。然後 iOS 11 出現了，我意識到改變並不總是等於改進。從表面上看，iOS 11 引入了相對較小的變化。新功能包括「駕駛請勿打擾」、Notes 中的文件掃描以及 iPad 使用者介面的一系列變更。然而，幾乎在 iOS 11 發布後不久，大量錯誤就開始困擾運行該系統的裝置。這些錯誤包括 App Store 中的文字未對齊、通知中的動畫錯誤以及主螢幕底座隨機消失。有些手機在中午 12:15 整開始崩潰，而有些手機則在收到印度本土語言泰盧固語的特定字元時崩潰。有幾個錯誤影響了我個人：有一段時間，每次我發送短信時，字母“I”都會被看起來像Wingdings 字符的內容所取代，我無法閱讀新短信，因為鍵盤遮住了它們，而且我的手機經常陷入橫向模式。
除了 iOS 11 的所有錯誤之外，去年年底還出現了蘋果故意降低舊款 iPhone 速度的消息。雖然許多人認為蘋果正在強迫客戶購買新設備，但蘋果聲稱它正在限制性能，以防止電池老化的手機崩潰。即使我們相信蘋果的說法並相信它的說法（鄭重聲明，我確實如此），這個問題上缺乏透明度仍然令人不安。由於沒有透露由於電池問題而導致手機速度變慢，客戶不知道他們可以透過更換電池來再次加快速度。節流也降低了許多之前沒有崩潰的手機的速度。蘋果已就此問題的處理方式道歉，增加了關閉此功能的選項，並提出以折扣價更換受影響手機的電池。雖然很麻煩，但這些問題都沒有改變我的觀點：蘋果製造了世界上最好的產品。話雖如此，他們還是提高了 iOS 12 的賭注。蘋果絕對不能讓這樣的事情發生。它不僅在內部努力維持其聲譽，而且 Android 也在挑戰它，因為隨著時間的推移，它變得更加用戶友好和可靠。 iOS 11 發布幾週後，我無意中聽到排在我前面的一位男士向他的朋友抱怨新作業系統。他說他的手機出現了很多問題，因此他打算換成安卓系統。這對蘋果來說是一場惡夢。
直到今年秋天發布，我們才能真正知道 iOS 12 的表現如何，但從今年蘋果高層 Craig Federighi 在 WWDC 主題演講上演示 iPhone 和 iPad 軟體來看，蘋果似乎從 iOS 11 中吸取了很多教訓。第一件事是iOS 12 如何在舊手機上運行得更快（這是我以前從未聽他們談論過的事情）。 50% ，從鎖定螢幕開啟相機的速度提高了 70%。雖然蘋果通常會排除更多代 iPhone 配備新作業系統的可能性，但今年 iOS 12 將適用於所有運行 iOS 11 的設備，這意味著即使對於相當老的設備來說，它也將是一個改進。顯然，iOS 12 的大部分功能都集中在客戶的痛點上。按應用程式分組的通知和改進的家長控制等功能並不華麗，但消除了挫折感，使您的設備更易於使用。在 9 月推出 iOS 12 版本之前，我們無法確定蘋果是否能夠兌現其對穩定行動軟體的承諾。如果新功能意味著我可以再次拿起手機並看到「正常工作」的介面，那麼新功能對我來說就是一種奢侈。
