要知道什麼
- 如果您的 iPhone 隨機關閉，這可能表示電池有缺陷或即將耗盡，需要更換。
- 但是，由於您的軟體已過時或設備過熱，也可能會發生這種情況。
- 若要進行故障排除，請檢查 iPhone 電池運作狀況和裝置溫度，然後重新啟動 iPhone。
如果您的 iPhone 即使還剩下一些電量，也會隨機關閉，這可能表示電池有缺陷或即將耗盡。然而，情況並非總是如此！您的 iPhone 可能會在沒有警告的情況下關閉，原因有很多。我們將介紹常見的修復方法，並向您展示如何檢查電池以確定您的 iPhone 是否需要維修。
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為什麼我的 iPhone 在電池電量剩餘的情況下總是關機？
即使 iPhone 還剩電量，仍會關機，有多種潛在原因。最常見的原因是您的 iPhone 電池有缺陷或充電能力隨著時間的推移而減弱。然而，您的 iPhone 突然關閉也可能表示有軟體問題，包括有缺陷的應用程式、過時的軟體或耗電應用程式導致的裝置過熱。
如何阻止手機自行關閉
首先，如果您的手機在沒有警告的情況下關閉，請將手放在 iPhone 背面並檢查裝置溫度。如果您的裝置摸起來很熱，則可能會因過熱而關閉。如果您將 iPhone 放在陽光下或正在使用耗電的遊戲應用程序，尤其可能發生這種情況。如果您的設備溫度感覺正常，請依照以下故障排除步驟操作。
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如果 iPhone 隨機關閉，請重新啟動它
如果您的 iPhone 在電量還剩的情況下就關機了，您的第一個故障排除步驟應該是打開和關閉你的 iPhone。重新啟動 iPhone 會在軟體層級重置您的設備，這是修復導致 iPhone 隨機開關的程式問題的好方法。對於 iPhone X 或更新機型（任何沒有主頁按鈕的 iPhone 型號），打開和關閉它的方法如下：
- 按住其中一個音量按鈕和側邊按鈕。
- 當出現關機畫面時，滑動以關閉電源你的iPhone。
- 按住音量按鈕和側邊按鈕之一以重新開啟 iPhone。
重新啟動 iPhone 是一種常見的修復方法，但即使這似乎確實解決了問題，我也建議檢查您的設備iPhone 電池健康狀況在下面的部分中。這很重要，因為您的 iPhone 隨機關閉可能表示電池容量減少。
強制重啟你的 iPhone
強制重啟會切斷手機電池對硬體的供電，從而允許您在硬體層級進行重置。強制重啟 iPhone 的步驟與常規重啟的步驟不同。強制重啟 iPhone：
- 點擊並釋放音量調高按鈕。
- 點擊並釋放音量調低按鈕。
- 按住側邊按鈕直到出現關機畫面，然後滑動以關閉電源你的iPhone。
希望您的 iPhone 在強制重啟後能夠正常運作！不過，我仍然建議在下面的部分中檢查您的 iPhone 電池健康狀況，因為您的 iPhone 隨機關閉是電池有缺陷或耗盡的典型跡象之一。
檢查您的 iPhone 電池健康狀況
請依照以下步驟檢查您的 iPhone 電池健康狀況。這是確定您的裝置是否需要維修或此處列出的解決方案是否可能阻止您的 iPhone 在沒有警告的情況下關閉的好方法。
需要注意的一些事項：如果上面螢幕上顯示的電池最大容量低於 Apple 指南的 80%，則您需要聯繫蘋果支持並檢查電池。電池容量低於 80% 可能是 iPhone 隨機關閉且無法保持電量的原因。此外，如果您看到任何有關您的 iPhone 需要維修的警告訊息或有關如何改善電池健康狀況的建議，您應該按照這些提示進行操作，看看它們是否能解決您的問題。
安裝軟體更新以阻止 iPhone 關機
如果您的 iPhone 電池健康狀況看起來正常，另一個很好的預防措施是檢查可用的軟體更新，因為過時的軟體可能會導致您的 iPhone 無緣無故地不斷打開和關閉。檢查可用軟體更新的方法如下：
- 打開設定應用程式並點擊一般的。
- 選擇軟體更新。
- 如果您看到可用更新，請選擇立即更新。
請依照螢幕上的指示完成軟體更新。對於那些非常熟悉軟體更新過程的人來說，上述步驟是一個快速總結。但是，如果您需要更多說明，這裡有一個很棒的資源，涵蓋了您需要了解的所有內容更新您的 iPhone 軟體。
將 iPhone 恢復原廠設定並從備份恢復
如果您已按照上述步驟操作，但您的 iPhone 在電量充足的情況下仍會關閉，則需要恢復出廠設定了。恢復原廠設定會刪除您的 iPhone 資料和設定。雖然這很耗時，但這是解決設定、內容和軟體的根本問題的絕佳方法。為此，您需要建立 iPhone 資料的備份，執行出廠重置，然後在重置後在 iPhone 上恢復備份。這篇文章將帶您了解如何將 iPhone 恢復原廠設置，並包括有關正確建立 iCloud 或 Finder 備份的提示。有關 iPhone 維護和故障排除的提示，請免費註冊每日提示通訊！
聯繫蘋果支持
如果上述步驟未能解決您的問題，這可能表示您的電池或其他硬體組件需要更換。你可以聯繫蘋果支持來維修您的 iPhone。如果您的 iPhone 較舊並且您正在考慮更換它，您還可以了解何時最好更換它升級你的iPhone。
