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發現我的 iPhone 無法使用？快速修復！

要知道什麼

  • 為確保「查找」正常運作，請檢查您的網路連線並確認裝置已通電。
  • 確保 iCloud、尋找我的 iPhone、尋找我的網路和發送最後位置已啟用。
  • 檢查定位服務是否已啟用以及日期和時間設定是否正確。

「尋找我的 iPhone」無法在您的 iPhone 上運作嗎？無論「尋找我的 iPhone」沒有更新位置，還是收到「無活動裝置」錯誤訊息，我們都會向您展示如何檢查、排查和修復「尋找我的」。下面，我們將介紹一些修復「尋找」在 iPhone 上無法運作的解決方案。

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「尋找我的 iPhone」不工作的簡單故障排除

為什麼“查找我的”不起作用？ 「查找」無法在您的 iPhone 或 iPad 上運行的原因有很多，包括設定不正確、需要更新等。如果你有設定“尋找我的 iPhone”，但發現您的“查找我的”位置不可用或不再更新，以下是解決“查找我的”不起作用的最常見問題的方法。

筆記

如果您在追蹤已當機或已關閉的 iPhone 時遇到問題，問題可能不在於「尋找」。這是如何找到壞掉的 iPhone。

如果「尋找我的」不起作用的更常見的解決方案都無法解決您的問題，請嘗試接下來的修復。

檢查您的網路連接

為什麼「尋找」中無法顯示您的位置資訊？ 「查找」要求裝置具有網路連線才能報告其目前位置。如果您的裝置超出 Wi-Fi 或蜂窩網路的範圍或啟用了飛行模式，您將看到該裝置 24 小時內的最後已知位置。你可以去有蜂巢訊號的地方，連接 iPhone 上的 Wi-Fi，或停用飛行模式以使「尋找我的」再次工作。如果在「尋找」中找不到位置，請檢查是否啟用了飛行模式：

發現 iPhone 的隱藏功能

獲取每日提示（帶有螢幕截圖和清晰的說明），以便您每天只需一分鐘即可掌握您的 iPhone。

  1. 打開設定應用程式。
  2. 如果啟用了飛航模式，請點選飛航模式旁的開關將其關閉。 （停用時，切換開關將呈灰色且位於左側。）

如果啟用了飛行模式，這可能是「尋找我的位置」不起作用的原因。關閉飛航模式後，您的裝置將需要幾秒鐘的時間才能重新連接到網路。一旦完成，“查找”應該開始正確報告您的位置。如需更多「尋找我的故障排除」建議，請免費註冊每日提示通訊。

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使用同一 Apple ID 登入

此修復程序適用於那些無法找到設備而不是找到朋友的人。當您登入「尋找」時，無論您是使用其他 iPhone 尋找手機還是在電腦上登入 iCloud，都必須使用與遺失裝置關聯的 Apple ID。因此，請確保您用於檢查“查找我的”的設備是登入同一個 Apple ID您遺失的設備使用的。如果沒有，請查看我們的 Apple ID 指南，以了解如何更改您的 Apple ID 密碼，或使用正確的 Apple ID 重新登入。

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確保 iCloud 和「查找我的」已啟用

尋找“我的”無法工作或無法正確共享位置？這種情況不應該發生，但有時您的裝置設定會在更新中重設。如果您在「設定」應用程式中嘗試解決問題並意外點擊了您不想要的內容，也可能會發生這種情況。無論哪種情況，都必須正確啟用「尋找我的」功能才能正常運作。如果「尋找我的 iPhone」不起作用，請檢查以下設定：

  1. 打開設定應用程式，然後點擊您的名字。
  2. 如果您點擊了 iCloud，請返回您的 Apple ID 畫面。輕敲尋找我的。
  3. 輕敲尋找我的 iPhone。
  4. 確保尋找我的 iPhone,尋找我的網絡， 和發送最後位置全部啟用後，即使您的 iPhone 處於離線狀態，「尋找我的」也能存取您的位置（並在裝置電池電量嚴重不足時發送最終位置更新）。

檢查這些設定後，請檢查“查找我的”現在是否可用。如果「尋找我的 iPhone」仍然無法正常運作，請繼續執行這些修復。

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打開定位服務

為什麼「尋找我的 iPhone」不起作用？答案可能很簡單你的與您的設備、朋友和物品所在位置相關的位置無法正確顯示。如果您無法取得前往設備或朋友的準確路線，您可能已關閉位置追蹤。如果「尋找我的 iPhone」顯示未找到位置，請依照下列步驟調整您的定位服務設定：

  1. 打開設定應用程式，然後點擊隱私與安全。
  2. 輕敲定位服務。
  3. 輕敲尋找我的。
  4. 選擇其中之一使用應用程式時或者下次或我分享時詢問。
  5. 點擊旁邊的開關精確定位。啟用後，切換開關將呈綠色且位於右側。

啟用精確定位應該有助於解決「尋找我的 iPhone」無法正常運作的情況。

希望上述解決方案能夠幫助回答「尋找我的」為何不起作用的問題。如果沒有，我們建議您聯繫蘋果支持或前往當地 Apple Store 零售店尋求進一步協助。

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