要知道什麼
- FaceTime 無法使用?重新啟動您的 iPhone 並檢查新的軟體更新以解決您的 FaceTime 問題。
- FaceTime 啟動錯誤可能表示未為 FaceTime 啟用蜂窩數據。
- FaceTime 通話失敗? FaceTime 需要強大的(寬頻)蜂巢或 Wi-Fi 連線。

FaceTime 無法在您的 iPhone、iPad 或 Mac 上使用嗎?如果您想知道為什麼 FaceTime 總是失敗,我們有解決方案!無論 FaceTime 無法連線、一直掛起、不可用,或是未如預期運作,以下是修復每個 FaceTime 錯誤的方法。
FaceTime 無法使用?修復 iPhone、iPad 和 Mac 上的所有 FaceTime 問題
FaceTime 應用程式可讓用戶使用 iPhone、iPad、iPod、Apple Watch、Mac 甚至其他裝置進行免費視訊通話Android 和 Windows 用戶。您的 FaceTime 通話是否無法正常運作iPhone,iPad,蘋果, 或者蘋果手錶,以下是修復 FaceTime 錯誤和問題的方法!
跳轉至:
- 修復 FaceTime 問題、錯誤和問題的簡單方法
- 檢查您的 Wi-Fi 或蜂窩網路 FaceTime 設定
- 登出 FaceTime 並重新登入
- 檢查您的 iPhone 是否與 FaceTime 群聊相容
- 檢查您的日期和時間是否設定為自動
- 修復等待啟動錯誤時 FaceTime 凍結的問題
修復 FaceTime 問題、錯誤和問題的簡單方法
FaceTime 未連接,或 FaceTime 已關閉?如果 FaceTime 無法連線怎麼辦?您是否嘗試使用 FaceTime,但發現大約五分鐘後,對話中的其中一位收到「FaceTime 未連線」錯誤訊息,而該訊息一直持續到您重試通話為止?以下是針對 FaceTime 連線不良的處理方法:
發現 iPhone 的隱藏功能
獲取每日提示(帶有螢幕截圖和清晰的說明),以便您每天只需一分鐘即可掌握您的 iPhone。
- 運行一個網路速度測試並確保其達到 5 Mbps 或更高。低資料速度通常會導致 FaceTime 出現問題。
- 確保 FaceTime 通話中的所有裝置都使用相同版本的 iOS、iPadOS 或 MacOS。傳聞證據表明,這可能會糾正 FaceTime 中連接不良的問題。
- FaceTime 關閉了嗎?檢查蘋果系統狀態頁面查看 FaceTime 旁邊是否有綠點。如果沒有,FaceTime 就無法使用。
- FaceTime 在國際上免費嗎?是的,但並非在全球範圍內可用。與蘋果核實查看 FaceTime 是否可用。如果 iPhone 上無法進行長途 FaceTime 通話,您仍然可以透過 iPhone 來使用 FaceTime。VPN。
您也可以執行以下幾個簡單操作來讓 FaceTime 重新正常運作:
檢查您的 Wi-Fi 或蜂窩網路 FaceTime 設定
由於 Wi-Fi 或蜂窩網路連線的原因,您的 FaceTime 連線可能較差。解決 FaceTime 問題的簡單方法是檢查您使用的裝置是否具有 Wi-Fi 或蜂窩網路連線;你可以在控制中心或位於 iPhone 螢幕的頂部。另外,請確保您可以在沒有 Wi-Fi 的情況下使用 FaceTime,方法是確保已為 FaceTime 啟用蜂窩數據在您的設定中。

如果 FaceTime 仍然不可用,請按照以下步驟繼續排除故障!我們還有資源可以幫助您了解更多信息如何設定 FaceTime。
登出 FaceTime 並重新登入
如果 FaceTime 在 iPhone 或其他 Apple 裝置上仍然無法使用,退出 FaceTime 然後重新登入可能會有所幫助。以下是 iPhone 上註銷 FaceTime 的方法:
- 打開設定應用程式。
- 向下捲動並點擊視訊通話。
- 點選您的蘋果ID。
- 選擇登出。
- 退出後,點選使用您的 Apple ID 進行 FaceTime。
- 使用您的 Apple ID 詳細資訊登入。
如果您的 FaceTime 無法在 Mac 上運行,您應該打開 FaceTime 應用程序,選擇面對面通話,點選設定,點選一般的,然後單擊登出。然後,再次打開 FaceTime 應用程式重新登錄,輸入您的 Apple ID 和密碼,然後點按下一個登入.
檢查您的 iPhone 是否相容 FaceTime 群聊
你可以在電腦上使用FaceTime,只要是Mac,當然,你也可以在其他蘋果設備上使用。但是,並非所有 iPhone 或其他 Apple 裝置都相容群組 FaceTime。
可以進行 FaceTime 通話嗎?相容設備包括:
- 運行 iOS 12.1.4 的 iPhone。或稍後
- iPhone 6S 或更新型號
- 任何運行 macOS Mojave 10.14.3 或更高版本的 Mac
- iPod touch(第 7 代)
- iPad Pro、iPad Air 2、iPad mini 4、iPad(第 5 代)或更新型號
某些未列出的裝置(包括 Apple Watch)可能仍可支援一對一 FaceTime。如果你在 FaceTime 上特別受歡迎,這裡是如何在 FaceTime 中使用呼叫等待。
專業提示:確保 FaceTime 通話中的所有裝置都使用相同版本的 iOS。如果 FaceTime 群組無法正常運作,請讓每個人一次加入其中,以確定是否是某個人造成了技術問題。
檢查您的日期和時間是否設定為自動
如果 FaceTime 持續掛斷或失敗,請檢查您的日期和時間設定。無論您使用的是 iPhone、iPad、iPod、Apple Watch 還是 Mac,請確保自動啟用「日期和時間設定」。
在 iPhone 上,請依照以下步驟操作:
- 打開設定應用程式。
- 輕敲一般的。
- 選擇日期和時間。
- 確保自動設定已開啟並且您的時區是正確的。
希望這將有助於解決 FaceTime 無法連接或載入以及其他問題。
修復 FaceTime 等待啟動錯誤
有時 FaceTime 會因已知錯誤或錯誤而無法運作,而這就是其中之一。當您登入 FaceTime 時,您可能會收到 FaceTime 等待啟動錯誤。如果 FaceTime 在等待啟動時凍結,開啟和關閉 FaceTime 應該可以修復該問題。這也可能適用於其他 FaceTime 故障。如果您使用的是 iPhone,請依照以下步驟操作:
- 打開設定應用程式。
- 輕敲視訊通話。
- 切換視訊通話關閉然後再次打開。
現在您知道如果遇到 FaceTime 等待啟動錯誤該怎麼辦。
到目前為止,您的 FaceTime 問題應該已經解決。如果沒有,是時候聯絡了蘋果支持。一旦 FaceTime 開始工作,請嘗試新的方法使用 SharePlay 與您的朋友和家人享受 FaceTiming或者使用廣譜音訊升級您的 FaceTime 體驗。
如需更多精彩的 FaceTime 教學課程,請查看我們的免費教學課程每日提示。接下來,了解如果出現以下情況該怎麼辦FaceTime 總是掛斷或你的聯絡人卡片在 FaceTime 中不可用。
常問問題
- 為什麼 FaceTime 不適用於一個人?如果這是一次性的事情,他們可能只是啟用了焦點模式或正在進行另一次通話。如果這種情況反覆發生,請確保您正確輸入了他們的電話號碼和電子郵件地址。與該人確認他們的 iPhone 上有 FaceTime 應用程式並且該應用程式已啟用。
- 為什麼我不能與某人進行 FaceTime 通話,但可以打電話給他們?能夠呼叫某人但無法進行 FaceTime 通話的兩個最常見原因是對方沒有 FaceTime,或者你們中的一個人沒有透過 Wi-Fi 或蜂窩數據連接到互聯網。
- 為什麼 FaceTime 影片無法播放?網路連線不良、透過點擊相機圖示意外關閉相機以及同時有其他應用程式使用相機都可能導致 FaceTime 影片無法運作。
- 為什麼我在 FaceTime 上看不到對方?如果你在 FaceTime 上看不到對方,這可能是因為他們的相機已關閉。另外,請確保您有良好的 Wi-Fi 或蜂窩網路連接,並檢查螢幕時間限制以查看 FaceTime 是否已啟用。