已解决：iCloud 备份不起作用

您的 iCloud 备份不起作用吗？有时，您可能会在 iPhone 上收到一条不受欢迎的消息，例如“iPhone 备份失败”。如果您发现 iCloud 备份不起作用，可能有多种原因导致备份失败。让我们排查 iPhone 备份失败的原因，然后了解如何解决该问题。

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• iCloud 备份失败？为什么 iPhone 无法备份以及如何修复它
• 首先要采取的步骤
• 存储和慢速备份解决方案
• iCloud 备份重启和重置解决方案

iCloud 备份不起作用？为什么 iPhone 无法备份以及如何修复它

定期备份 iPhone 或 iPad 是保护数据和设置的重要组成部分。通过定期将 iPhone 备份到 iCloud，您可以放心，如果您的手机损坏，您也不会丢失设备设置、应用程序数据、消息或照片和视频。如果您已将 iPhone 设置为自动备份每晚都会上传到云端，但突然您会收到一条错误消息，例如“上次备份无法完成”或“启用 iCloud 备份时出现问题”。什么给？有一些事情可能会出错，让我们看看可能出现的问题和解决方案。您还可以检查您的iCloud 备份加密选项。

iPhone 无法备份时应采取的首要步骤

检查 iCloud 存储设置以修复备份问题

您的 iCloud 备份设置是否可能被意外更改？如果是这样，您的 iPhone 可能会显示一条错误消息，指示启用 iCloud 备份时出现问题。要解决这个问题：

1. 打开设置应用程序，然后点击页面顶部的您的个人资料。
2. 向下滚动并点击iCloud。
3. 向下滚动直到找到iCloud 备份。旁边会显示“开”或“关”。如果显示“关闭”，请点击它。
4. 切换备份此 iPhone在。启用后它将呈绿色。
5. 轻敲立即备份如果您想立即备份。

如果“立即备份”呈灰色，则可能表示存在网络限制。如果您住在大学校园内或将工作电话留在办公室过夜，请咨询 IT 部门或系统管理员，看看他们是否设置了限制设置，导致 iCloud 备份不可用。 “立即备份”灰显的另一个可能原因是 Wi-Fi 连接问题。这是如何排除故障那个问题。

如果 iCloud 备份失败，请检查您的电源

您可能想知道，“当我有足够的存储空间时，为什么我的 iPhone 不备份？”那么，您可以尝试的其他方法是检查 iPhone 充电的插座并确保其正常工作；它需要连接到电源，否则您的 iPhone 将无法备份。当您的设备插入插座或放置在无绳充电器上时，请确保充电符号亮起。如果充电符号未亮起，请使用其他电子设备测试插座，看看问题是否出在插座上。如果插座工作正常，请在其他设备上测试充电线，看看是否是充电线出现问题。如果插座和充电线工作正常，但您的手机仍未显示充电符号，请按以下步骤操作如何解决 iPhone 充电问题。

上次备份无法完成？检查 Wi-Fi 信号和连接

如果您收到一条消息“上次备份无法完成”，则罪魁祸首通常是您的 Wi-Fi 连接。确保您的 iPhone 已连接至 Wi-Fi； iCloud 备份过程无法仅使用您的蜂窝数据连接。如果您的 iPhone 未连接到 Wi-Fi，请使用这些提示使其再次连接。

如果您的 iPhone 仍然无法连接到您的 Wi-Fi 网络，请检查您的其他设备是否可以；如果它们都无法连接，请重置路由器。如果失败，请致电您的互联网服务提供商寻求帮助。

如果屏幕未锁定，自动 iCloud 备份将无法工作

除了需要 Wi-Fi 连接和电源之外，您的 iPhone 屏幕还必须锁定才能继续进行自动 iCloud 备份。如果您关闭了自动锁定，您可能会忘记在晚上关闭屏幕（并锁定它）。要检查自动锁定是否已启用：

1. 打开设置应用程序，然后点击显示与亮度。
2. 现在点击自动锁。
3. 如果绝不选中后，请考虑通过选择 5 分钟或更短的时间段来启用手机自动锁定。或者当你去给手机充电时记得锁定屏幕；您的屏幕必须锁定才能继续进行自动 iCloud 备份。

确保 Apple 的 iCloud 备份系统正常工作

有可能您没有做错任何事情，而是 Apple 的 iCloud 备份系统暂时不可用。

苹果系统支持页面指示 iCloud 备份是否可用。如果 iCloud 备份不可用，请稍后再回来查看 iCloud 备份是否可用，然后重试。

存储和慢速备份解决方案

确保您有足够的空间用于 iCloud 备份

为什么我的 iCloud 备份需要这么长时间？

您的 iCloud 备份是否失败，或者只是花费的时间比您预期的要长？如果您的 iPhone 显示一条消息：“您的设备正在恢复”，这意味着备份不完整，但仍在努力完成。保持与 Wi-Fi 网络和电源的连接，让备份结束。如果您的 Wi-Fi 连接速度不快或者您有大量数据和设置需要保存，您的备份速度可能会比平时慢。同样，您可能会收到一条通知，内容如下：“正在恢复 1800 个项目中的 700 个。”此类通知还表明 iCloud 备份仍在进行中；请保持与 Wi-Fi 和电源的连接，直至完成。

应用程序变灰？

iCloud 备份缓慢的主要原因之一是应用程序挂起，由灰色的应用程序图标表示。如果您怀疑加载时间较长的应用程序会减慢或停止您的 iCloud 备份，请确保您的 iPhone 已连接到可靠、快速的 Wi-Fi 网络。如果您的设备已连接到 Wi-Fi 但应用程序仍然出现问题，请点击该应用程序以暂停备份，然后再次点击它以重新启动。如果这无法让您的 iCloud 备份移动，请删除该应用程序，然后重新下载。

iCloud 备份重启和重置解决方案

iPhone 仍然无法备份到 iCloud？

如果您已按照上述故障排除步骤操作，但 iCloud 备份仍然无法正常工作，可以尝试以下几种解决方案。

1.硬重启

如果您的 iPhone 无法备份到 iCloud，请尝试按照此提示操作如何硬重启 iPhone 以重置 iCloud。如果您拥有 iPhone 8 或更早版本，则需要按照一组略有不同的步骤来硬重启你的 iPhone反而。

2. 退出您的 iCloud 帐户，然后重新登录

这是一个漫长但非常简单的过程。尝试一下，让您的 iCloud 备份发挥作用。

1. 打开设置应用程序，然后点击顶部的您的个人资料。
2. 一直滚动到底部并点击登出。
3. 输入您的 Apple ID 密码。不要对“查找我的 iPhone”消息感到困惑；您仍然处于退出 iCloud 的正确轨道上。
4. 轻敲关。
5. 忽略下一条消息；您会看到一些切换，但由于您要重新登录，因此没有必要。
6. 轻敲登出。
7. 将出现一条弹出消息。轻敲登出再次。
8. 您将被定向到顶部有空白配置文件的页面。轻敲登录您的 iPhone。
9. 输入您的 Apple ID 和密码。
10. 轻敲下一个。
11. 输入您的iPhone 密码。
12. 底部将出现一条消息，询问有关合并数据的信息。轻敲合并。
13. 最好等待登录完成，然后重新启动设备。

有时这个过程会导致iMessage 激活错误，但很容易修复。一般来说，只需重新启动即可，因此从这里开始。

3.重置所有设置以修复 iCloud 备份不起作用

此过程不会删除任何数据；它只会将 iPhone 的所有设置重置为出厂默认设置。然而，当您艰难地了解到自己自定义了多少设置时，您可能会感到失望；您必须自定义您的 iPhone 设置，就好像它是刚开箱的全新 iPhone 一样。以下是重置所有设置以修复 iCloud 备份不起作用的方法：

1. 打开设置应用程序，然后点击一般的。
2. 向下滚动到转移或重置 iPhone并点击它。
3. 您可以选择开始使用以确保您的 iPhone 已准备好重置。
4. 然后，点击重置。
   

我希望本故障排除指南能够帮助您在 iPhone 上完成 iCloud 备份。如果没有，请联系苹果支持，他们应该能够帮助您。 iCloud 备份可能很有用，尤其是当您卖掉你的旧 iPhone并计划购买一个新的。接下来阅读：恢复 iPhone 需要多长时间？