如何在 iPhone 上查看服务历史记录

如果您正在寻找一种方法来查看您自己的设备或您正在考虑购买的二手 iPhone 的 iPhone 维修历史记录,那么您来对地方了! \我们将介绍如何执行此操作,并逐步介绍一些重要信息,了解您可以在不同型号和情况的服务历史记录中查看哪些内容。

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iPhone 上的零件和服务历史记录是什么?

iOS 15 提供了查看 iPhone 上的服务历史记录的功能,让您可以查看更换了哪些部件、更换时间、更换部件是否正常工作以及更换部件是否是正品 Apple 产品。这很有用,原因有几个,首先是,如果您正在排除问题,则可以在技术人员请求时快速检查服务信息。如果您购买二手 iPhone,还应该检查零件和服务历史记录,以确定 iPhone 是否已更换部件以及它们是否正常工作。您甚至可能正在更换 iPhone 部件,在这种情况下,您可以查看服务历史记录以确认维修是否是使用正品 Apple 部件进行的。

这是一个重要的注意事项,因为由 Apple、授权服务提供商或认证技术人员以外的其他人安装的更换件可能不遵循正确的维修程序或使用 Apple 零件。这可能会导致更换件和/或您的设备无法正常运行(我们绝对希望避免这种情况!)。最后,我们强烈建议您始终让 Apple 和 Apple 授权服务提供商为您的 iPhone 提供维修服务。

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我可以在 Apple iPhone 服务历史记录中看到哪些信息?

只要 iPhone 已更新到 iOS 15 或更高版本,如果更换了部件,您就可以看到“部件和历史记录”部分。然而,不同的 iPhone 型号跟踪不同的更换部件,较新的 iPhone 型号比旧型号能够跟踪更多的更换部件。以下是您可以在每个型号的服务历史记录中看到的替换件列表:

  • 对于 iPhone XR、XS、XS Max 和 iPhone SE(第 2 代),您可以检查电池是否已更换。
  • 对于 iPhone 11 机型,您可以查看电池或显示屏是否已更换。
  • 对于 iPhone 12 和 iPhone 13 型号,您可以查看电池、显示屏或摄像头是否已更换。

关于您可以在 iPhone 服务历史记录中查看和不能查看的内容,需要记住以下几点:

  • 如果 iPhone 从未更换过部件,您将不会在“设置”中看到“部件和服务历史记录”部分。因此,如果您没有看到此部分,这是一件好事,希望您永远不需要更换 iPhone 部件!
  • iPhone 部件和服务历史记录与您的 iPhone 序列号相关联。如果您的 iPhone 已通过生成新序列号的方式进行维修(例如更换逻辑板),您将只能看到与新序列号关联的服务历史记录。这种情况很少见,但偶尔也会发生。
  • 如果某个部件已维修多次,则只会显示最近更换的部件。因此,如果您的电池已更换两次,您将只能查看上次更换电池的日期和信息。

有关 iPhone 功能和设备管理的更多信息,请考虑注册我们的免费服务每日提示通讯。下面,我们将介绍如何在“设置”应用程序中查看您的零件和服务历史记录。

如何查看 iPhone 服务历史记录

如果您还没有安装,我建议您快速检查您的软件版本,以确保已安装 iOS 15.2 或更高版本。如果已执行维修,这将确保您能够访问更详细的维修历史记录。现在,以下是执行服务历史记录检查的方法:

  1. 打开设置应用程序
  2. 轻敲一般的
  3. 轻敲关于
  4. 如果手机已更换部件,您会看到一个名为零件和服务历史在列出型号和序列号的第一个主要部分下方。 (这款 iPhone 从未安装过更换部件,因此未显示该部分。)
  5. 如果服务是使用正品 Apple 零件和流程完成的,您会看到正品苹果零件列在替换件旁边。
  6. 如果你看到非正品零件列在替换部件旁边,这意味着该服务是使用非 Apple 部件、无法正常工作的部件或之前安装在另一台 Apple 设备中的部件完成的。
  7. 只要 iPhone 自执行服务以来已连接到互联网,您就可以点击列出的更换部件来查看更多信息,包括服务日期。

现在您知道如何查看 iPhone 维修历史记录了!如果您的设备遇到问题,您还可以了解如何让您的 iPhone 做好维修准备

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