Apple 支持应用程序：如何下载应用程序并从 Apple 获取帮助

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在一个地方访问所有 Apple 支持选项的最佳方式是 Apple 支持应用程序。该应用程序可以轻松导航，解决您在使用任何 Apple 设备或服务时可能遇到的任何问题。它是如此有用，以至于我很惊讶更多的 Apple 用户不熟悉它，所以让我们开始学习如何下载该应用程序！

有关的：如何在 iPhone 和 iPad 上购买和下载应用程序

为什么你会喜欢这个技巧

• 无需等待电话即可获得 Apple 人员的支持。
• 使用广泛的资源集合来解决您的问题，而无需与 Apple 团队成员交谈！

如何下载 Apple 支持应用程序

要下载和使用 Apple 支持 App，您必须使用 iPad、iPhone 或 iPod touch，并且该设备需要运行 iOS 13.1 或更高版本。如果您的设备损坏到无法使用的程度，您将有更好的运气访问苹果支持网页。

假设您仍然可以使用上述设备之一，请按照以下步骤操作。有关保持 Apple 设备平稳运行的更多好方法，请查看我们的每日提示！

1. 打开应用商店应用。
   
2. 在搜索栏中输入“Apple 支持”。
   
3. 轻敲得到或者，如果您以前下载过该应用程序，则选择显示的下载图标（如下所示）。
   
4. 轻敲打开或导航到主屏幕并点击那里的应用程序图标。
   
5. 出现提示时设置您的位置首选项。
   
6. 轻敲继续在欢迎屏幕上。

你就进来了！该应用程序将自动获取有关使用您的 Apple ID 注册的每台设备和 Apple 服务的信息，例如您是否订阅了 Apple One。下面列出了通用的 Apple 设备和服务，以便您向朋友询问或在未使用您的 Apple ID 注册的设备上查找信息。您还可以查看全部内容苹果客户服务如果您需要更多选择，请提供产品。