要知道什么
- 如果您在 iPhone 上反复输入错误的密码,您将被锁定的时间越来越长。
- 最终,您的设备将被禁用并需要恢复。
- 恢复已禁用的 iPhone 时,您仍然需要 Apple ID 密码来解锁它。
如果您多次尝试解锁 iPhone 或 iPad 失败,则会弹出“iPhone 已禁用:”消息,您将被锁定。以下是如何在没有密码的情况下通过使用 Finder、连接来修复禁用的 iPhone 或 iPad。到 iTunes 或 iCloud,或使用恢复模式。
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忘记密码时如何解锁 iPhone
由于 iPhone 上的数据已加密,因此没有密码就没有其他方法可以解锁设备。如果您忘记了 iPhone 密码,您只有几种选择来恢复手机。如果您最近更改了密码,旧密码仍然有效在接下来的 72 小时内,您可以使用它来解锁设备。如果您没有更改密码,并且您根本无法回忆起密码,则需要使用以下命令擦除并恢复您的 iPhone恢复模式。请记住,即使在抹掉 iPhone 后,您仍然需要 Apple ID 密码才能恢复备份。
如何解锁已禁用的 iPhone 或 iPad
因此,您会收到可怕的“iPhone 已禁用,请连接到 iTunes”错误消息。但为什么? iPhone 或 iPad 在密码尝试失败一定次数后将被禁用。如果您的 iPhone 设置为十次密码尝试失败后删除所有内容,在您的 iPhone 被禁用一分钟之前,您将有五次尝试的机会。如果您没有启用该功能,则在设备被禁用之前您有十次尝试机会。如需更多 iPhone 或 iPad 故障排除建议,查看我们的免费每日提示通讯。
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如果您继续尝试解锁 iPhone 但失败,您将被锁定的时间越来越长。首先,它将被禁用一分钟。然后,还有五分钟。之后是十五分钟,然后是六十分钟。最后,锁定时间可能会继续增加,直到您发现自己被锁定多年,在这种情况下,如果您想重新进入,则需要重置设备。
iPhone 被禁用?如何在没有密码的情况下解锁 iPhone
当您的 iPhone 被锁定时,您应该做什么?不幸的是,一旦您的 iPad 或 iPhone 被禁用,无论屏幕上显示多少分钟,您都需要等待尝试解锁设备。有几种方法可以帮助你记住您的 iPhone 密码。如果您忘记了密码,则需要使用以下方法之一来擦除和恢复设备。然后,您需要使用 iTunes 或 iCloud 备份恢复您的 iPhone。以下是一些关于哪种方法最适合您的指南:
- 如果您无法立即访问计算机,您可以从锁定屏幕恢复您的 iPhone。
- 如果您使用的是更新至 macOS Catalina 或更高版本的 Mac,您将使用查找方法。
- 如果您的 Mac 未更新到 macOS Catalina 或更高版本,或者您拥有 PC,您将连接到 iTunes。
- 如果您已登录 iCloud 并启用了“查找我的 iPhone”,请使用iCloud方法。
1.从锁定屏幕恢复你的iPhone
到目前为止,当您的 iPhone 被锁定时,最简单的修复方法就是从锁定屏幕中擦除并重置设备。如果您遇到“iPhone 不可用”屏幕,Apple 已使此过程变得非常快速且相对轻松:
- 点击忘记密码?屏幕右下角的按钮。
- 轻敲启动 iPhone 重置。
- 在设备被抹掉之前,您需要输入您的 Apple ID 密码才能退出您的 Apple ID。
- 如果您有 eSIM,系统会询问您是否要保留 eSIM 并且仅抹掉 iPhone 或同时抹掉 eSIM 和 iPhone。如果您没有 eSIM,只需点击抹掉iPhone。
然后您的 iPhone 将被抹掉并重新启动。重新启动后,只需按照屏幕上的提示即可恢复备份。
2. 使用 Finder 修复已禁用的 iPhone 或 iPad
如果您的 Mac 已更新到 Catalina 或更高版本,请使用 Finder 解锁您的设备。
- 使用 USB 或 USB-C 电缆或通过 Wi-Fi 将设备连接到计算机。您的 iPhone 可能会提示您信任这台计算机甚至要求密码。
- 点击发现者。
- 从侧边栏菜单中,找到您的设备地点,然后单击它。
- 如果系统要求您再次信任此计算机,请单击相信。
- 在“常规”选项卡下,单击恢复备份。
- 选择您的备份(设备锁定之前的最新备份)。如果您的备份已加密,您将需要输入密码。
- 点击恢复。
- 保持设备与计算机的连接,直至其重新启动并同步。
3. iPad或iPhone被禁用?连接到 iTunes
如何解锁已禁用且显示“连接到 iTunes”的 iPhone?如果您有锁定或禁用的 iPhone 或 iPad,并且有 PC,这是您应该尝试的第一个解决方案。部分屏幕截图已进行调整,以便于查看。
- 使用 USB 或 USB-C 线将 iPhone 插入电脑。您可能会收到一个弹出窗口,询问是否信任这台计算机。轻敲相信,然后输入您的密码。
- iTunes 应该会自动打开。如果没有,则手动启动iTunes。
- 在 iTunes 中,单击位于屏幕顶部附近的设备图标。这将打开有关您的设备及其内容的所有信息。
- 点击概括。
- 点击恢复 iPhone/iPad。
- 如果您收到必须关闭“查找我的 iPhone”的错误消息,请使用iCloud方法或者恢复模式反而。
- 按照屏幕上的说明进行操作。但请注意:这将完全删除您的 iPhone,所以重要的是你知道你有一个iTunes 或 iCloud 中的最近备份。
- 一旦您的 iPhone 恢复,它将像任何新 iPhone 一样启动。请遵循设置过程。当它的时候从备份恢复,使用最新的 iTunes 或 iCloud 备份。
如果出于某种原因,这无法修复您已禁用的 iPhone(并且您不满足 iCloud 方法要求),请尝试使用恢复模式。
4. 使用 iCloud 修复损坏的 iPhone 或 iPad
当 iPhone 被禁用时,您可以使用 iCloud 来抹掉它。删除后,您可以从备份中恢复它。以下是当您的 iPhone 被锁定时如何使用 iCloud:
- 在您的计算机上,打开浏览器并访问icloud.com/查找。单击登入按钮。
- 使用您的 Apple ID 和密码登录。
- 如果所有设备列表尚未打开,请单击展开按钮(它看起来像一个小矩形,有两个向上和向下的箭头)。
- 单击当前禁用的设备(iPhone、iPad 或 iPod Touch)。
- 点击擦除该设备。
- 点击下一个。
- 输入您的 Apple ID 密码进行身份验证。
- 一旦你的设备被擦除,它就会像任何新 iPhone 一样启动。
- 完成设置过程。当它的时候从备份恢复,通过 iTunes 或 iCloud 使用最新的备份。
如果您发现此故障排除指南有帮助,您可能还会喜欢修复:iPhone 笔记消失的问题和隔空播放无法正常工作?如何使屏幕镜像正常工作。
常问问题
- 忘记密码时如何解锁iPhone?解锁 iPhone 的唯一方法是拥有密码。您需要尝试记住密码或使用上述方法之一恢复设备。请查看我们的文章,了解如果出现以下情况该怎么办:忘记您的 iPhone 密码了解更多信息。
- 你能解锁永久禁用的 iPhone 吗?虽然您无法解锁已禁用的 iPhone,但您可以使用上述方法之一来恢复它。如果设备已被永久禁用,您很可能需要恢复该设备。