您的郵件應用程式是否向您顯示錯誤訊息：「此訊息尚未從伺服器下載」？如果您問自己：“為什麼我在 iPhone 上收不到電子郵件？”請繼續閱讀。您可能會收到此錯誤的原因有很多種，我們將向您展示幾種不同的修復方法。
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檢查網路連線
如果您收到「此訊息尚未從伺服器下載」的錯誤，您要做的第一件事就是檢查您的網路連線和蜂窩服務。如果您未連接到網路且沒有手機訊號（或沒有資料），您的郵件應用程式將無法連接到伺服器並且無法下載郵件。以下是檢查您的網路連線並在可能的情況下重新連線的方法：
發現 iPhone 的隱藏功能
獲取每日提示（帶有螢幕截圖和清晰的說明），以便您每天只需一分鐘即可掌握您的 iPhone。
查看 iPhone 螢幕的右上角，查看 Wi-Fi 訊號圖示。如果您看到此圖標，則表示您已連接到互聯網，儘管您的訊號可能仍然不太強。
如果您沒有看到 Wi-Fi 訊號，而是看到蜂窩數據圖示（例如 5G、4G 或 LTE），則表示您未連接到 Wi-Fi。檢查您的手機訊號，看看是否有訊號條。
如果您未連接到互聯網，請閱讀我們的文章如果您的手機無法連線到 Wi-Fi，該怎麼辦。
更新iOS
有時，在 iPhone 上執行過時的 iOS 可能會導致郵件等應用程式出現問題和故障。以下是檢查您是否執行最新版本 iOS 的方法：
- 打開設定。
- 輕敲一般的。
- 輕敲軟體更新。
- 如果有可用的更新，您將在此畫面上看到它。
要了解有關如何更新到最新作業系統的更多信息，請查看我們的文章：如何將您的 iPhone 更新到最新的 Apple 軟體。然後，註冊我們的每日提示通訊了解升級後可用的所有新功能。
關閉並重新啟動郵件應用程式
對於許多不同的 iPhone 錯誤和故障，關閉並重新啟動受影響的應用程式通常可以解決問題。它的運行邏輯與關閉然後再次打開某些東西以使其正常工作的邏輯相同。雖是老把戲，卻是好戲！以下是如何關閉並重新啟動郵件應用程式以解決無法從伺服器下載郵件的問題：
- 打開郵件應用程式並向上滑動螢幕一半即可打開應用程式切換器。
- 向上滑動“郵件”應用程式以將其完全關閉。
- 點擊應用程式切換器外部的螢幕將其關閉。
- 重新開啟郵件應用程式以查看您的郵件是否已下載。
重啟iPhone
與上一個技巧一樣，本技巧的作用是“您是否嘗試過將其關閉並再次打開？”技術支援模式。就像重新啟動郵件應用程式一樣，當您不知道還可以嘗試什麼時，重新啟動 iPhone 有時可以解決問題。
看看這篇文章如何重新啟動 iPhone X 或更高版本或這篇文章如何重新啟動 iPhone 8 或更早版本。
檢查推送和獲取設置
推送和獲取設定決定郵件應用程式如何從伺服器檢索電子郵件。當您啟用推播後，您的郵件應用程式將自動從電子郵件伺服器接收您的所有訊息。當您使用提取而不是推送時，郵件應用程式將按照您設定的時間間隔檢查新郵件。如果這些設定有問題，更改它們可能會解決問題。以下是更改推送和獲取設定的方法：
- 打開設定並點擊郵件。
- 輕敲帳戶。
- 輕敲取得新數據。
- 如果推送已打開，請嘗試將其關閉。如果它已打開，請將其關閉。
- 如果您關閉推播，請設定您希望 iPhone 取得新資料的頻率。
請記住，更頻繁地獲取數據會消耗更多電池。當插入電源並連接到網路時，您的 iPhone 只會在背景（即，當您不使用郵件應用程式時）取得資料。
刪除並重新新增電子郵件帳戶
如果您在使用郵件應用程式時遇到問題，有時會從應用程式中刪除您的電子郵件帳戶並重新新增可以重設並解決該帳戶的任何持續問題。操作方法如下：
- 打開設定並點擊郵件。
- 輕敲帳戶。
- 選擇您要刪除並重新新增的帳戶。
- 輕敲刪除帳戶。
- 確認從我的 iPhone 中刪除。
- 等待帳戶被刪除。
- 您可能需要重新啟動你的手機重新新增您的帳戶之前，您可能會收到錯誤訊息。
- 返回“設定”中的“郵件”並點擊帳戶。
- 輕敲新增帳戶。
- 選擇您要新增的帳戶的電子郵件用戶端。
- 輕敲繼續如果您看到如下所示的彈出視窗。
- 正常登入您的電子郵件帳號。
- 配置您的帳戶的設定。
- 輕敲節省。
現在您的電子郵件帳戶應該重新加入到郵件應用程式中。檢查郵件應用程序，查看錯誤訊息“此訊息尚未從伺服器下載”的問題是否已解決。
重置網路設定
重置網路設定是一個稍微複雜的步驟，因為重置後您需要重新配置首選設置，並且必須重新輸入任何已儲存的 Wi-Fi 密碼並重新配對藍牙裝置。但是，如果您持續遇到網路連線問題，影響郵件傳遞到郵件應用程序，這可能是您想要嘗試的修復方法。我們有一篇文章將引導您完成如何重置您的網路設置。
我們希望這些提示之一能夠解決您在郵件應用程式中出現「此郵件尚未從伺服器下載」錯誤訊息的問題。如果您有其他對您有用的提示，請在評論中告訴我們！
