微软已确认，由于兼容性问题，阻止 Windows 11 24H2更新于运行某些育碧游戏的计算机。

据雷蒙德巨头称，Windows 11 版本 24H2 更新正在影响运行知名游戏的 PC，例如刺客信条瓦尔哈拉、《刺客信条：起源》、《刺客信条：奥德赛》、《星球大战：亡命徒》和《阿凡达：潘多拉边境》。这更新导致游戏崩溃、冻结或出现音频问题。

“安装 Windows 11 版本 24H2 后，您可能会遇到某些 Ubisoft 游戏的问题。这些游戏在启动、加载或活跃游戏过程中可能会变得无响应。在某些情况下，用户可能会收到黑屏，”微软写道在支持帖子中详细介绍了 Windows 11 版本 24H2 的已知问题和更新。

虽然育碧正在努力进行永久性修复，但该公司已经发布了《星球大战亡命之徒》的临时缓解措施防止游戏失败并停止响应。

“我们刚刚为在 Windows 11 24H2 上玩游戏时遇到问题的玩家部署了临时修补程序 (v1.4.1)，”育碧解释道。 “请注意，在我们进行更永久的修复时，您可能会遇到一些性能问题。一旦准备好，我们就会通知您。谢谢你的耐心。”

同样，该公司也在调查 Steam 刺客信条起源问题。

为了保障用户的更新体验，微软对设备应用了兼容性保留安装了上述游戏。因此，在针对运行 Ubisoft 游戏的设备发布修复程序之前，这些设备将无法通过 Windows 更新发布渠道接收 Windows 11 版本 24H2 进行安装。

此外，这家雷德蒙德巨头建议用户在问题得到解决之前，不要使用 Windows 11 安装助手或媒体创建工具强制更新到版本 24H2。

目前，这个问题没有永久的解决方法，育碧和微软正在研究解决方案。预计他们将在有更多信息时提供。

同时，如果游戏变得无响应并且您无法正常退出，微软建议您按照以下步骤使用任务管理器关闭应用程序：

  1. 打开任务管理器（按键盘上的 Ctrl + Shift + Esc）或右键单击“开始”按钮，然后从菜单中选择“任务管理器”。
  2. 在任务管理器窗口中，找到您的游戏流程选项卡，它可能出现在游戏名称或游戏启动器下方。
  3. 单击游戏名称以突出显示它。然后，单击结束任务窗口右下角的按钮关闭游戏。