要知道什么:
- 显示器上的水平和/或垂直线条可能表明 MacBook 上存在硬件或软件问题。
- 只需几个简单的步骤,您就可以排除显示器上出现粉色、紫色、蓝色、绿色或黑色线条的软件原因。
- MacBook 屏幕维修费用可能会很高;了解如何估算成本并安排本地 MacBook 显示屏维修。
在 MacBook 屏幕上看到线条总是令人担忧,尤其是当它们有多种明亮的颜色时。了解如何确定显示器上的线条是否由软件或硬件问题引起、发生的原因以及如何修复它们。我将介绍垂直和水平线条、MacBook Pro 和 MacBook Air 解决方案,并为您提供有关如何防止未来显示器出现线条问题的提示!
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计算机屏幕上出现彩色或黑线的常见原因
为什么我的 MacBook 屏幕上有一条线?如果您使用的是 MacBook Pro,底部屏幕上出现黑线并不是一个罕见的问题。线条可以是细的或粗的、垂直的或水平的、黑色的或整个颜色阵列。它们可能是由软件问题、设计缺陷或因定期磨损以及设备跌落等事故造成的硬件损坏引起的。
在将 Mac 送往 Apple 授权服务提供商或 Apple Store 零售店进行维修之前,您可以在家尝试一些方法来诊断或解决问题。如果您已经知道您的 Mac 由于硬件问题而出现线路需要官方维修,请跳至如何安排 MacBook 屏幕维修和成本估算。显示器出现线条的常见原因有:
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- 由于风扇故障、通风口堵塞或设计缺陷而导致过热
- 主板和/或显卡问题
- T-con板损坏
- 设备跌落或撞击造成的物理损坏
- 屏幕电缆问题(使用外部显示器时)
虽然您可以轻松解决上述一些问题,例如尝试不同的屏幕电缆、将屏幕镜像到不同的显示器以排除软件问题,或者获取 CPU 温度测量应用程序,但其他问题则需要专业的诊断和维修。如需更多 MacBook 技巧,请不要忘记免费注册每日提示通讯!
显示器因过热而出现黑线:诊断与预防
任何设备都容易发生过热,但有些因素可能会导致这种情况更容易发生。如果您生活在气候较温暖的地方,或者在不利于通风的表面(例如床)上使用 MacBook,您的设备更有可能过热。另外,MacBook 的风扇可能会出现故障,或者通风口可能会沾上灰尘,从而妨碍正常通风。最好将 MacBook 放在温度受控的房间、桌子或支架上,以使其通风,此外,您还应该定期检查通风口是否有任何碎片。
屏幕底部显示器上出现水平线
如果显示器的最底部有水平线,则您的 MacBook Pro 可能过热。不幸的是,这种情况并不少见,有些人认为这是苹果的设计缺陷。许多配备 Intel 芯片的 2016 年及之后的 MacBook Pro 型号在长时间使用后,显示屏底部会出现闪烁的黑色水平线。如果您继续使用 MacBook Pro,随着时间的推移,情况会变得更糟。休息一下来冷却 Mac 可以暂时提供帮助,并且可以帮助您确定问题所在。
一些用户认为这个具体问题是由于T-CON板因过热而损坏造成的。这种情况已经变得如此普遍,以至于有人请愿敦促苹果调查此事并可能进行召回。到目前为止,这还没有发生,但是你可以找到请愿书,有超过2000人签名,这里,您可以关注Apple的服务计划这里。如果您碰巧在 Apple 的服务计划列表中看到您的问题和 Mac 型号,您可能有资格获得免费服务来修复您的设备。
MacBook 跌落或撞击造成的物理损坏
我不幸醒来发现我的 14 英寸 2021 MacBook Pro 上有垂直和水平的线条,我的第一个问题是,“为什么我的电脑屏幕上有线条?”我的笔记本电脑一如既往地放在我的桌子上,尽管我在一个多月前把它摔在地上,但似乎没有损坏。几周后,我醒来时看到了彩色的线条,如下图所示。
我仍然不确定是否是跌落导致了这个问题,但我的 MacBook Pro 并没有出现过热的情况。在将其交给专业人士之前,我确实尝试先排除软件问题,但很明显这毕竟是硬件问题。最终,我需要更换显示屏和盖子角度传感器,这在当地 Apple 授权服务提供商处花费了 1,036 美元。苹果公司连夜更换了 MacBook Pro 显示屏,一切工作在三个工作日内完成。根据 Apple 支持成本估算,只要您有,用 M1 Max 芯片更换 14 英寸 2021 MacBook Pro 上破裂的显示屏只需 99 美元AppleCare Plus 服务计划。
排除导致显示器出现黑线或彩线的软件问题
有时,您的问题显然与软件无关,但有时却并非如此。首先,尝试一下重新启动或强制退出 Mac,将您的 Mac 更新到最新的软件版本,删除任何最近下载的可能导致问题的应用程序,并尝试将屏幕镜像到兼容的显示器、设备或电视,以确认问题出在我们的物理显示器上。如果其他显示器上也出现这些线条,则这些线条是由软件问题引起的。您可能仍然需要专业帮助来修复它,但这可能比更换显示屏便宜。
如何安排 MacBook 屏幕维修和成本估算
您可以在 iPhone 上轻松安排 MacBook 屏幕维修,或通过浏览器获得任何建议。我将向您展示如何在 iPhone 上执行此操作,但步骤在任何设备上都是类似的:
- 一旦您排除了 MacBook 上出现彩色或黑色线条的易于修复的原因,您可以联系苹果支持。
- 向下滚动并点击获取服务。
- 如果您尚未登录,则可能需要使用 Apple ID 和密码登录。
- 快速查看您是否有 AppleCare 或 AppleCare Plus 的方法,看看是否有一点苹果标志在您的设备旁边。
- 选择您想要安排维修的设备。
- 轻敲更多的如果您没有看到您的问题。
- 轻敲展示。
- 轻敲继续。
- 您会看到一些可以提供帮助的文章。如果向下滚动,您可以点击信息或者称呼并通过电话获得帮助。他们可以帮助您找到离您最近的 Apple 授权服务提供商或 Apple Store 零售店。
现在您知道如何获得 Apple 的官方帮助并安排 MacBook 屏幕维修了!如果您对显示器上有任何其他(颜色)或黑线问题我们尚未解答,请务必查看下面的常见问题解答。接下来,阅读有关MacBook Air 和 MacBook Pro 之间的本质区别。
常问问题:
- MacBook 屏幕维修费用是多少?很多!但前提是您没有 AppleCare Plus。如果没有 AppleCare,更换 MacBook Pro 显示屏仅更换显示屏加上成本就需要花费 700 美元。我为此 4 级维修支付了 1,036 美元,这是最高级别的维修,但某些显示问题可能被视为较低级别。根据 Apple 支持成本估算,使用 AppleCare Plus 仅需 99 美元。打开此官方 Apple 支持链接,登录您的帐户,然后向下滚动到得到一个估计。这将使您根据您的具体情况对维修费用有一个很好的了解。请记住,即使 AppleCare Plus 也有局限性,例如造成损坏的原因以及您每年对该设备获得过几次低成本维修。
- 如何修复 Mac 屏幕上的水平或垂直线条?有时,更新软件、监控 CPU 温度、给 MacBook 有时间冷却以及删除有问题的应用程序都可以帮助修复显示器上的线条。但是,您可能需要从 Apple 支持获得专业帮助才能修复这些问题。
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