如何修复 iCloud 中的消息在 iPhone 和 iPad 上不可用的问题

您是否在 iPhone、iPad 或 Mac 上收到“iCloud 中的消息不可用，因为 iCloud 和 iMessage 帐户不同”错误消息？当消息在您的设备之间不同步时就会出现此问题，实际上在 iPhone、iPad 或 Mac 上很容易解决！

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• 第一步
• 确保您使用正确的 Apple ID 登录
• 修复 iCloud 中消息的其他方法不可用
• 常问问题

当 iCloud 中的消息在 iPhone、iPad 和 Mac 上不可用时该怎么办：第一步

如果 iCloud 中的消息在您的一台或多台设备上不可用，您可以快速检查一些事项。

1. 确保iMessage 已启用并在您的所有设备上正确设置。
2. 看看你的iPhone,iPad， 和苹果全部更新到最新的操作系统。
3. 如果您的设备已经更新，重启你的 iPhone、iPad， 或者苹果。
4. 检查苹果系统状态页面并确保 iMessage 旁边有一个绿点。如果没有，则表示 iCloud 中的消息当前已禁用，您需要稍后尝试访问 iCloud 中的消息。

如果这些都不能解决您的问题，请继续阅读下一部分。

确保您使用正确的 Apple ID 登录

如果您想知道“为什么我看不到 iCloud 上的消息？”弹出“iCloud 中的消息不可用，因为 iCloud 和 iMessage 帐户不同”错误消息的第一个原因是您在设备上使用不同的 Apple ID。检查并确保您在收到错误消息的 Apple 设备上使用正确的 Apple ID 登录。

在您的 iPhone 或 iPad 上

1. 打开设置应用程序。
2. 点击页面顶部包含您名字的横幅。
3. 查看您用于登录的 Apple ID。
4. 轻敲设置返回主菜单。
5. 轻敲留言。
6. 轻敲发送和接收。
7. 确保底部的 Apple ID 与您在第三步中看到的相同。
8. 如果不相同，请轻点 Apple ID，然后轻点登出。
9. 使用您在第三步中看到的 Apple ID 重新登录。

在您的 Mac 上

现在，在 Mac 上执行相同的步骤，确保您使用正确的 Apple ID 登录。

1. 单击苹果菜单，然后单击系统设置（或者系统偏好设置，具体取决于您的 macOS）。
2. 单击下面您的姓名搜索栏，并记下您的 Apple ID。
3. 打开消息应用程序在您的 Mac 上。
4. 点击设置，然后单击短信选项卡位于顶部。检查您是否使用与第二步中相同的 Apple ID，并确保选中“启用 iCloud 中的消息”。如果 Apple ID 不匹配，请单击登出。
5. 使用正确的 Apple ID 再次登录。

修复 iCloud 中消息的其他方法不可用

如果您的所有设备均使用正确的 Apple ID 登录，并且 iCloud 中的消息仍然不可用，退出您的 Apple ID在所有设备上，然后重新登录。仍然无法访问 iCloud 中的消息？重置网络设置看看是否可以解决问题。

如果您仍然收到错误消息，可以尝试最后一个过程：

1. 关短信和视频通话在您的所有设备上。
2. 重新启动您的 iPhone、iPad,苹果，以及任何其他使用信息和 FaceTime 的 Apple 设备。
3. 使能够短信和视频通话再次在您的所有设备上。

如果这还没有解决 iCloud 中消息不可用的问题，请联系苹果支持。请务必查看我们的免费每日提示更多精彩 iCloud 教程！