为什么我的 FaceTime 摄像头在 iPhone 和 iPad 上无法使用

FaceTime 视频无法使用？无论 FaceTime 没有显示对方、对方看不到您，还是您的 FaceTime 通话出现故障，我们都会随时为您提供帮助！

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• 检查您的蜂窝或 Wi-Fi 信号
• 检查 iPhone 和 iPad 上的 FaceTime 摄像头
• 相机是否被其他应用程序使用？
• 常问问题

为什么 FaceTime 视频无法在 iPhone 和 iPad 上运行？

如果 FaceTime 视频不适合您，无论 FaceTime 没有向其他人显示，还是他们看不到您，都可以先尝试一些基本修复方法。确保您的 iPhone 或 iPad 已安装最新版本iPad操作系统或者iOS更新， 和重新启动您的 iPhone 或 iPad。如果这些步骤无法让您的 FaceTime 摄像头和视频再次正常工作，请继续阅读。

检查您的蜂窝或 Wi-Fi 信号

FaceTime 视频无法播放？如果您想知道“为什么我的 FaceTime 摄像头无法工作？”，请务必了解 FaceTime 通话需要强大的蜂窝或 Wi-Fi 信号才能正常工作。如果 FaceTime 没有向对方显示，他们看不到您，或者视频出现故障，请挂断电话，关闭 FaceTime 应用程序，然后再次打开它，然后再次尝试通话，看看信号是否更好。如果没有，请检查您的 Wi-Fi 和蜂窝信号。

您的蜂窝信号由 iPhone 或 iPad 屏幕右上角的四个竖条表示；白色条越多，信号越好。您的 Wi-Fi 连接由屏幕右上角的三部分楔形表示；白色线条越多，信号越强。

如果您发现自己的蜂窝网络或 Wi-Fi 信号不强，请靠近路由器，或者移动到您的设备可以获得更强蜂窝信号的地方，然后再次尝试 FaceTime 通话。

检查 iPhone 和 iPad 上的 FaceTime 摄像头

“为什么我在 FaceTime 上看不到对方？”嗯，他们的 FaceTime 摄像头可能已关闭，或者可能有什么东西挡住了摄像头。如果他们看不到您，那么您需要确保您的相机不受遮挡并已打开。您可以通过以下方式进行检查：

1. 在 FaceTime 通话时点击屏幕以显示菜单选项，并确保相机图标具有如下所示的白色背景，表明相机已打开。
2. 如果相机图标如下所示，没有白色背景，并且 FaceTime 仅在屏幕右下角显示姓名首字母或照片图标，请点按相机图标以打开相机。

相机是否被其他应用程序使用？

FaceTime 视频仍然无法播放？检查并确保您的 iPhone 或 iPad 的相机没有被其他应用程序使用。

1. 打开控制中心，然后查看屏幕顶部，查看是否有其他应用程序正在使用相机。在下面的屏幕截图中，我们可以看到相机应用程序正在使用相机。 （如果 FaceTime 使用摄像头，您将看到由图标书写的 FaceTime。）
2. 如果其他应用程序正在使用相机，打开应用程序切换器，找到使用相机的应用程序，然后关闭该应用程序。

现在，您的 FaceTime 摄像头应该可以在您的 iPhone 或 iPad 上正常工作了！请务必查看我们的免费每日提示更多精彩 FaceTime 教程。