要知道什么
- 如果点击下载不起作用，c确认您有稳定的 5G 或 Wi-Fi 连接，然后尝试再次打开和关闭飞行模式。
- 您还可以尝试注销 iMessage 然后重新登录：打开“设置”>“信息”>“发送和接收”> Apple ID >“注销”>“使用您的 Apple ID 登录 iMessage”>“登录”。
- 如果其他方法均无效，您可以尝试重置网络设置。
在 iPhone 上，当您收到图像或其他类型的附件时，它们应该立即加载。有时，您可能会在附件所在的位置看到一条显示“点击下载”的消息，或者，在较新版本的 iOS 上，您可能只会看到一个简单的下载按钮。当您点击该按钮时，您可以下载附件。但是，当点击下载不起作用时该怎么办？
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如何修复 iPhone 上点击下载不起作用的问题
当网络条件较差并且有人通过以下方式向您发送图像或其他类型的附件时短信，您可能会看到一条消息“点击下载”或带有下载按钮的灰色消息气泡，如下所示：
如果您的 iMessage 照片无法加载并且点击下载也不起作用，则您的 iPhone 的网络连接可能存在问题。如需更多 iPhone 故障排除建议，请务必订阅我们的每日提示时事通讯。现在，让我们开始解决 iMessage 图片无法下载的原因。
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检查更新
首先要检查的是确认您的 iPhone 是最新版本。如果有可用更新，它可以解决您遇到的任何问题。检查是否有任何可用更新后，您可以开始缩小实际问题的范围。
如何检查您的网络连接
现在您已经检查了软件更新，下一步是检查您的网络连接。如果您没有强大的蜂窝网络或 Wi-Fi 连接，这可能可以解释为什么点按下载不起作用。
- 从右上角向下滑动即可打开控制中心。
- 在左侧，您将看到您的网络状态。如果您看到 5G 或 LTE 符号，则下载图像应该没有问题。
- 如果您连接到 Wi-Fi，这还应该允许您下载图像和附件。寻找圆锥形带状 Wi-Fi 符号以确认您的无线连接。
如果您的网络连接良好，但点击下载仍然无法正常工作，飞行模式可能有助于解决问题。
如何打开和关闭飞行模式
打开和关闭飞行模式会通过关闭 Wi-Fi 和蜂窝网络来轻柔地重置您的无线连接。您所要做的就是点击控制中心中的飞机图标，等待几秒钟，让手机关闭无线连接，然后再次点击该图标将其再次关闭。如果图标为橙色，您就会知道飞行模式是否已打开：
再次打开和关闭飞行模式后，请检查是否能够下载 iMessage 图像。
如何退出 iMessage
另一种对某些用户有效的方法是退出 iMessage 并重新登录：
- 打开设置应用程序，然后点击留言。
- 轻敲发送和接收。
- 点击您的电子邮件地址。
- 轻敲登出。
- 轻敲使用您的 Apple ID 发送 iMessage。
- 轻敲登入。
使用您的 Apple ID 重新登录 iMessage 后，查看点按下载是否有效。如果您仍然遇到“点按下载”无法正常工作的问题，则问题可能出在 iPhone 的存储空间上。
如何检查 iPhone 存储空间
如果您的 iPhone 在下载图像或附件时遇到问题，则您的 iPhone 上可能没有足够的可用存储空间。检查存储空间的方法如下：
- 打开设置应用程序，然后点击一般的。
- 轻敲iPhone存储。
- 在这里，您可以查看您的 iPhone 有多少存储空间，以及当前占用您设备的数据。
如果您在手机上腾出空间时遇到问题或管理您的 iCloud 驱动器，我们有几篇不同的文章可以帮助您优化您的 iPhone 存储空间。
如何重置网络设置
如果所有其他方法均失败，则您的网络连接可能存在问题。您可以随时尝试重置网络设置。
警告：这应该是您最后的手段，因为这将重置您的所有网络设置，包括 Wi-Fi 设置。这意味着您将丢失所有保存的 Wi-Fi 密码，因此您需要重新登录。
- 打开设置应用程序，然后点击一般的。
- 轻敲转移或重置 iPhone。
- 轻敲重置。
- 轻敲重置网络设置。
- 输入您的密码以继续。
重置网络设置后，检查您的图像和附件是否正在下载。如果您仍然无法点击下载，您可能需要联系 Apple 支持或访问附近的 Apple Store 零售店以获得进一步帮助。接下来，了解一下如何自定义您的 iMessage 联系人照片！
