为什么我的 Apple Pencil 无法使用？这是我在购买第一支 Apple Pencil 六周后提出的问题。 Apple Pencil 不再显示正在充电或无法与屏幕交互的原因有多种，其中许多原因都有简单的修复方法。您的 Apple Pencil 可能确实损坏了，如果是这种情况，您需要将其送修，但首先您需要执行以下步骤以排除所有简单的修复方法。这是针对 Apple Pencil 进行故障排除的完整指南。
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- 为 Apple Pencil 充电
- 重新启动应用程序
- 确保您的 Apple Pencil 兼容
- 保护您的 Apple Pencil 笔尖
- 重新启动你的 iPad
- 确保蓝牙已打开
- 重新配对您的 Apple Pencil
- 联系苹果支持
如果您的 Apple Pencil 无法使用该怎么办
为 Apple Pencil 充电
Apple Pencil 故障排除的第一步是确保您的 Apple Pencil 已充电。如果电池电量耗尽，则无法工作。您的 iPad 会告诉您何时Apple Pencil 已连接和充电，但如果您不确定，这里是如何判断您的 Apple Pencil 是否正在充电。如果您的 Apple Pencil 电量充足但仍无法工作，或者根本无法充电，请继续执行后续步骤。有关设备出现故障时该怎么办的更多有用提示，请查看我们的免费每日提示。
重新启动应用程序
有时，Apple Pencil 出现故障是由于您所使用的应用程序出现故障。尝试通过以下方式关闭应用程序打开 iPad 应用程序切换器，向上滑动应用程序将其关闭，然后再次打开应用程序以查看是否可以解决问题。如果没有，请继续下一步。
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确保您的 Apple Pencil 兼容
如果您发现自己说：“我的 Apple Pencil 无法使用！”获得新的 Apple Pencil 或新 iPad 后，您的 Apple Pencil 可能与您的设备不兼容。如果您不确定 Apple Pencil 的兼容性，请查看下面的列表：
第一代苹果铅笔：iPad（第六代和第七代）、iPad Pro（9.7 英寸、10.5 英寸、第一代或第二代 12.5 英寸）、iPad mini（第五代）和 iPad Air（第三代）。
第二代苹果铅笔：iPad Pro 12.9 英寸（第三代和第四代）、iPad Pro 11 英寸。
保护您的 Apple Pencil 笔尖
通常，性能问题可能是由于 Apple Pencil 笔尖松动造成的。要拧紧尖端并顺时针旋转，直至其停止移动。如果您想在重新连接之前完全断开连接，请逆时针旋转将其拧下，然后再次拧紧以重新连接。有时 Apple Pencil 笔尖会磨损，因此，如果这样可以暂时解决问题，但很快又会重新启动，您可能需要考虑换一个新笔尖。如果您认为这是罪魁祸首，请务必查看我们的 Apple Pencil 笔尖更换指南。
重新启动你的 iPad
如果 iPad 软件故障导致 Apple Pencil 出现故障，重新启动 iPad 可以解决此问题。确保它完全关闭，而不仅仅是进入睡眠模式，然后再次打开。您的 Apple Pencil 应该会自动重新配对，如果重新启动解决了问题，您就可以继续使用了。如果这没有帮助，请继续执行下一步。
确保蓝牙已打开
您的 Apple Pencil 通过蓝牙连接到 iPad，因此如果蓝牙关闭，您的 Apple Pencil 将无法连接。我不止一次遇到过我女儿在摆弄我的设备时关闭蓝牙的情况，所以即使你确定你没有关闭它，你仍然应该检查一下。它可以比您想象的更容易关闭。
重新配对您的 Apple Pencil
简单的断开/重新连接就可以解决许多 Apple Pencil 问题。第一的，取消与 Apple Pencil 的配对， 然后配对您的 Apple Pencil再次连接到您的 iPad。如果它真的坏了，你甚至不会看到再次配对的选项，你就会知道事情很可怕。
联系苹果支持
如果您已完成所有这些步骤，但仍无法让损坏的 Apple Pencil 正常工作，请联系 Apple。幸运的是，如果您的 Apple Pencil 在规定的时间内且未发现任何物理损坏或水损坏，Apple 的标准保修可能会更换您的 Apple Pencil。这是如何联系 Apple 支持并预约。
