如何解决问题并关闭Alexa Echo设备红色环灯

当涉及现代设备时，红灯的存在通常是不祥的信号，而您的Alexa Echo扬声器设备也不例外。您的亚马逊回声智能扬声器上的红色环灯足以使您感到恐慌，如果语音助手甚至没有以前的响应，情况就会变得更糟。

好消息是，红色环灯并不总是意味着您的智能设备现在已经折断了。 Alexa Echo设备具有传达不同信息的指标环。了解为什么您的设备上有红色环灯，将作为您如何正确修复它的指南。

为什么您的Alexa Echo上有红色环灯？

您的Amazon Alexa Echo设备可能具有红色戒指，其主要原因是：

• 互联网连接的问题
• 残疾麦克风

这两个都不是一个主要问题。仅需几秒钟即可启用您的麦克风，而大多数互联网连接问题只是临时问题。

如果您的Alexa Echo存在Internet连接问题，则可以跳过以下步骤，因为如果设备离线根本无法响应。但是，如果没有响应，您可以继续执行以下步骤。

如何进行故障排除，解决问题并关闭Amazon Alexa Echo设备上的红色戒指

在Alexa扬声器上启用麦克风

如果您的麦克风被禁用，您的Alexa Echo将具有红色环灯。也许您不小心将其关闭。如果禁用了设备的麦克风，只需按下其按钮即可关闭红灯。如果不起作用，请重新启动设备并再次启用该选项。此后，您的设备应再次开始响应您的命令。

重新启动您的Amazon Alexa Echo智能扬声器设备

如果即使在启用麦克风之后，红灯仍然存在，请尝试重新启动设备。一个未知的内部问题可能导致您的回声停止工作，并且可能需要重新启动它才能再次正常运行。还建议该设备连续运行几个小时。

要重新启动设备，请从开关中拔下电源线。 5到10秒后插入电源线。重新启动后，给设备一些简短的命令。如果仍然不起作用，请继续下一步。

重置您的亚马逊设备

重置可以解决您的Alexa Echo的大多数问题，包括红色戒指。在这里，您可以在硬重置和软重置之间进行选择。

硬重置

1. 将设备插入电源开关。
2. 检查设备的顶部是否有一个小孔。
3. 用针在孔中的按钮。
4. 橙色的灯会在设备顶部闪烁。
5. 设置您的帐户以开始使用回声。

软重置

1. 在智能手机上打开Alexa应用程序。
2. 单击屏幕下部的设备。
3. 从列表中选择Alexa＆Echo。
4. 去单击“工厂重置”。
5. 橙色的灯会在您的Alexa Echo上闪烁。
6. 设置您的帐户以开始使用您的设备。

要修复并关闭Amazon Alexa Echo设备上的红色环灯，您可以启用麦克风，重新启动设备或完全重置。在您确定您的Internet连接没有问题之后，这些步骤是要遵循的步骤。