更新 BIOS 和固件至关重要，但可能会。在进行此类更新之前会有警告，提醒用户可能会出现这种情况。在大多数情况下，如果更新过程不小心处理，系统就会变砖。
不幸的是，惠普的 BIOS 更新给许多用户带来了巨大的问题。 HP ProBook 出现变砖问题在论坛中报道，显示黑屏并增加设备上的粉丝。大多数受影响的设备在更新后变得不稳定。
遗憾的是，对于 HP ProBook 第七代笔记本电脑，保修不再适用于 2020 年发布的这些型号。这些设备可能包括 HP ProBook 445 G7、HP EliteBook 845 G7、HP ProBook x360 435 G7、HP EliteBook 855 G7、HP ProBook 455 G7 和 HP EliteBook 835 G7。导致错误的固件版本是 01.17，它是通过 HP 的支持助手或 Windows 更新产生的。
这对用户来说可能不是什么好消息，尤其是保修期外的维修费用。一位用户论坛称更换主板的价格为400欧元。采用 AMD 技术的 HP ProBooks 电脑于 2020 年发布，售价为 1,000 美元。
惠普继续调查的问题。受影响的用户可以等待有关问题或联系 HP 客户支持。惠普还建议用户不要更新其计算机，除非另行通知。
